U heeft het recht om noodnummers gratis te bellen

De telecomoperator moet:

  • u gratis laten bellen naar de noodnummers 100, 101 en 112.

    Let op: dat geldt soms als u belt via internet. Bijvoorbeeld: via Skype Out. Wanneer u andere soorten internettelefonie gebruikt, moet u nakijken of u naar de noodnummers kunt bellen.

  • u gratis laten faxen naar de noodnummers 100, 101, 112

  • ervoor zorgen dat uw plaats wordt doorgegeven als u 100, 101 of 112 belt.

Zo weten de hulpdiensten automatisch vanwaar u belt.

Bent u doof, slechthorend of heeft u een spraakbeperking?

  • Vraag een speciaal sms-nummer aan bij feedbacksms@ibz.fgov.be. Met dat nummer kunt u de hulpdiensten bereiken.

  • U kunt geen sms’je sturen naar de noodnummers 100, 101 en 112. 

De audio-versie vindt u hieronder bij "Bestand downloaden" :

Bestand downloaden (MP3 0.51 MB)