L’IBPT impose à Telenet une amende de 300 000 euros pour mention incomplète des données de transfert sur certaines factures

Date de publication
04-03-2019

L’IBPT impose à Telenet une amende de 300 000 euros pour mention incomplète des données de transfert sur certaines factures

Bruxelles, le 4 mars 2019 – L’IBPT a publié aujourd’hui une décision imposant une amende de 300 000 euros à Telenet. En effet, l’Institut a imposé cette amende car Telenet n’a pas mentionné directement l’Easy Switch ID sur les factures de ses clients professionnels qui avaient souscrit un plan tarifaire pour la téléphonie « fixe », l’internet et/ou la télévision, destiné aux consommateurs. Or, les clients doivent communiquer cet Easy Switch ID à leur nouvel opérateur afin que ce dernier puisse régler le transfert dans sa totalité à la place du client.

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