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Démarches à suivre pour bénéficier du tarif social ?

Le demandeur doit s’adresser à l’opérateur de son choix parmi les fournisseurs du tarif social.

La demande est ensuite transmise à l'IBPT qui vérifie si le demandeur répond aux conditions pour obtenir le tarif social.

L'IBPT contacte éventuellement le demandeur par courrier pour qu’il lui fournisse des informations complémentaires.

L'IBPT informe ensuite l’opérateur de l'acceptation ou du refus du dossier.

L'opérateur met alors en œuvre le tarif social, et adapte les factures dès la période de facturation suivante.